Legislatíva
Omnibus: cenová história pri zľavách
Podľa § 7 slovenského zákona o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 108/2024 Z. z., účinný od 1. 7. 2024; preberá smernicu EÚ Omnibus 2019/2161) musí obchodník pri oznámení zníženia ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu: najnižšiu cenu, za ktorú tovar predával počas 30 dní pred znížením. Ak ho predával kratšie, ide o najnižšiu cenu od začiatku predaja. Týka sa to e-shopov, ktoré ukazujú „pôvodnú cenu“ alebo percento zľavy.
Prečo to e-shopu záleží
Zľava oznámená bez predchádzajúcej ceny nespĺňa požiadavku zákona a zákazníkovi sťažuje overiť, či je skutočná. Pre zákazníka je „najnižšia cena za 30 dní“ aj jednoduchá kontrola.
Ako zistím, či to mám
Otvorte produkt v zľave a pozrite sa, či je pri pôvodnej cene uvedená aj najnižšia cena z posledných 30 dní.
Ako to opraviť
- Zistite, či váš e-shop zobrazuje zľavy alebo pôvodné ceny.
- Ukladajte cenovú históriu produktov (cena a od kedy platila).
- Pri zľave zobrazte najnižšiu cenu za 30 dní pred zľavou.
- Použite modul platformy, externý widget (napríklad OmnibusPrice.eu) alebo vlastné riešenie.
- Otestujte produkt v zľave, v zozname aj v detaile.
Časté chyby a falošné poplachy
- Pôvodná cena umelo zvýšená tesne pred zľavou.
- Informácia len na detaile, nie v zozname produktov, kde je zľava tiež oznámená.
- Žiadna evidencia cenovej histórie.
- Spoliehanie sa na to, že audit nález nenašiel.
Čo o tom hovorí bezplatný audit
Audit iba zisťuje, či sa na úvodnej stránke nachádza widget OmnibusPrice.eu. Nie je to posúdenie súladu so zákonom a nález neznamená porušenie, ak používate iné riešenie. Pravidlo sa nevzťahuje na tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.
Skontrolujte, ako je na tom váš e-shop
Bezplatný audit overí túto aj ďalšie kontroly na vašej doméne a ku každému nálezu uvedie dôkaz.
Skontrolovať môj e-shop zadarmoSúvisiace pojmy
- Omnibus: Omnibus je zaužívané označenie smernice EÚ 2019/2161; slovenské pravidlá oznámenia zníženia ceny tovaru dnes upravuje najmä § 7 zákona č. 108/2024 Z. z.
Posledná kontrola obsahu: 8. 10. 2026. Postup je všeobecný; pri konkrétnej platforme sa menu a názvy nastavení môžu líšiť. Ako audit funguje, opisuje metodika.