Predávanie tovaru a služieb cez internet sa stalo pre noho malých a stredných podnikateľov obľúbeným prostriedkom ako osloviť širokú verejnosť. Vzhľadom na to, že ide o predaj na diaľku, čím sa spotrebiteľ dostáva do nevýhodnejšej situácie, zákon upravuje presné práva a povinnosti oboch zmluvných strán, t.j. predávajúceho /podnikateľa/ a kupujúceho / spotrebiteľa/.
Podľa zákonov vzťahujúcich sa na danú problematiku, každý eshop musí mať na svojej internetovej stránke zverejnené obchodné podmienky. Na obchodné podmienky pre internetový obchod sa vzťahujú viaceré zákony, pričom právna úprava v tejto oblasti je pomerne roztrúsená a nekomplexná. Pri ich vytváraní treba pamätať najmä to, že postavenie kupujúceho, jeho práva a povinnosti sa odlišujú v závislosti od toho, či je podnikateľom alebo spotrebiteľom. Obchodné podmienky zverejnené na stránke internetového obchodu musia byť úplné, aktuálne, správne a hlavne v súlade so zákonom. Podľa relevantných ustanovení zákona, by mali obchodné podmienky obsahovať najmä tieto časti:
Základné ustanovenia
Vymedzenie základných pojmov
Objednávka
Kúpna zmluva
Cena
Platobné podmienky
Dodacie podmienky
Odstúpenie od zmluvy
Záručné podmienky
Reklamačné podmienky /Reklamačný poriadok/
Ochrana osobných údajov
Záverečné ustanovenia
Vzhľadom na to, že potreba dobre prepracovaných obchodných podmienok je nesporná, Spoločenstvo podnikateľov Slovenska sa rozhodlo pomôcť malým a stredným podnikateľom. Staňte sa členom už teraz a my Vám obchodné podmienky vypracujeme. S kvalitne a správne vypracovanými obchodnými podmienkami predídete problémom ale i prípadnej pokuty od SOI.